中国大型家具商场几乎都采纳商物(物流和资金流)分手的体例(lì),即顾客在采办家具时,先付少(shǎo)量(liàng)定金,货款在家具送到指定地址安装完毕经顾(gù)客最终(zhōng)确认后才全数付清。基于这些身分,物(wù)流对(duì)家具行业的主要(yào)性(xìng)可见一斑。
今朝中国(guó)大型家具(jù)商场几(jǐ)乎(hū)都采纳商(shāng)物(物流和资金流)分手的体例,即顾客在采办家具时(shí),先付少量定金(一般(bān)为200~300元(yuán)),货(huò)款在家具送到(dào)指定地址安装(zhuāng)完毕(bì)经顾客最(zuì)终确认后才全数付清。基于这些身(shēn)分,物流对家具行业的主要性(xìng)可(kě)见一斑。对家具行(háng)业而言,物流勾政府不仅仅(jǐn)是纯挚的同城配送,而是涵概了配送(sòng)、仓储(chǔ)、搬运、安(ān)装、代收货款、采购物流等多方面的集结体。其中立异(yì)、超常规、知(zhī)足个性(xìng)需要的(de)增(zēng)值处事(如安装、代收货(huò)款(kuǎn)等),一经推(tuī)出就(jiù)受到泛博师具经销商的接待。
统一(yī)物流配送不仅(jǐn)可以削减经(jīng)销商的资(zī)金(jīn)投(tóu)入(rù),更(gèng)主要的是可以使经销商从他们不擅长的营业中(zhōng)解(jiě)脱出来(lái),专(zhuān)注于营销(xiāo)工作。就今朝(cháo)的中国家具(jù)行业来说,物流对企业成功的主要度高,企业(yè)措置物流的能力相对较低,应采用外包给(gěi)第(dì)三方物流公走私(sī)作的模(mó)式,以降(jiàng)低物(wù)流成本,分手经营风险,提高(gāo)顾客处(chù)事水(shuǐ)平,以(yǐ)增强市场竞争力(lì)。下面以家具卖场为例对此加以声名。
家具(jù)企业(yè)若(ruò)何管控物流
一是选择具备前提的第三方物流(liú)商。
物流商必需具有(yǒu)经营打点的(de)组织机构、营(yíng)业章理和具有监犯资格的负责人(rén),以(yǐ)使之能与经销商或(huò)配送中心(见下文)订立物流(liú)处(chù)事合同(tóng);从配送中(zhōng)心领受货色后,即签发自己的物(wù)流(liú)处事单证以证实合同的订立、执行和货色领受(shòu)并起头对(duì)货色负责;必需对(duì)处事全程中的货(huò)色遗失踪、损害和耽(dān)延运输负责,是以必需具有(yǒu)开展营业所需的流动资金(jīn)和(hé)足够(gòu)的了偿能力;物流处事商必需能承担物流处事(shì)合同划定(dìng)的与仓储、运输、搬运(yùn)、安装(zhuāng)等处事内容有关(guān)的责任,并(bìng)保证把家具交给物流(liú)处事单证(zhèng)中指定的收货人(rén),即最终顾客。是以(yǐ)必需选择(zé)具有与合(hé)同要求相顺应的、能(néng)承担上述责任手艺能力的(de)第三方物流(liú)。
二是成(chéng)立配(pèi)送中心。配送中心一般由家具卖场(chǎng)与物流处事商配合(hé)组成(chéng),此鱿敢具卖场的工作人员负责对物流处事商的经营(yíng)勾当(dāng)进行看(kàn)管、打点,与经销(xiāo)商进行协调;物流处事商进行具体操作,并对其运作行为承(chéng)担后不美观,双方人员配合以(yǐ)配送中(zhōng)心工作人员的名义呈(chéng)现。
三是(shì)做(zuò)好主要环节的处事(shì)工(gōng)作。采办家(jiā)具(jù)的客户(hù)根(gēn)基上都(dōu)与家具卖场在统一城(chéng)市(shì),配送中(zhōng)心不仅为经销商供给送货处事,实现配送,更使各(gè)经(jīng)销商经由过程配送中(zhōng)心成立信息(xī)交流平台,并经(jīng)由过(guò)程提高车(chē)辆的装(zhuāng)载(zǎi)率(lǜ)降低各经销商的物流成(chéng)本;为经(jīng)销商供给仓储处事,并经(jīng)由过程计较机收(shōu)集系统实此刻线发芽库存信(xìn)息,使经销商实时体(tǐ)味发卖、库存情形;为经销商(shāng)供给采(cǎi)购物流处事,从泉(quán)源上为经销商节约物(wù)流(liú)成本,并使之真正从物(wù)流(liú)中解(jiě)放(fàng)出来。
搬运(yùn)、安装环节对(duì)家具的影响很大,加(jiā)之物流功(gōng)课(kè)人员代表公司形象,所以配(pèi)送(sòng)中心须(xū)配备专业的高素质的搬运(yùn)工、安(ān)装工队伍,并(bìng)负责(zé)他(tā)们的岗前岗(gǎng)中培训和思(sī)惟道德教育,按期查核(hé),竞争上岗,配送中心所有功(gōng)课人员必需(xū)严酷(kù)遵(zūn)守卖场的各项规章轨制和行(háng)业响应(yīng)的(de)操作规范。配备车(chē)况(kuàng)精采、手续齐(qí)全的车辆,实施责任运输,保证运输质量,出(chū)格要(yào)备有合适运输要求的非凡装(zhuāng)配或专用设备等。
四是货款收受接(jiē)管。残剩(shèng)货款的(de)全数收受接管是每一个经销商的愿望,是配送中心物流(liú)勾当搜检(jiǎn)购物流、仓储、搬运、安装后的最后一个环节,也(yě)是最主要的一(yī)个环节。如不(bú)美观(guān)前面(miàn)各项工作(尤其是安装)全数做到位,那么货(huò)款的全数收受接(jiē)管应该不盘问题(tí)。但难免有少少(shǎo)数顾客在(zài)商(shāng)品自(zì)己质量及处事的各(gè)项环节都没有(yǒu)问题的情形下恶意拖(tuō)欠全数或部门货(huò)款,这也对配(pèi)送(sòng)人员的(de)素质(zhì)及措置问题的体例提出了较高的要(yào)求。