尽管购物狂潮已经结(jié)束(shù),但菜鸟的“双11”首秀才刚刚开始。它要做的就是(shì)协调(diào)各大快递公司,用(yòng)最快的时间把一天之内产生的(de)1.52亿个包裹送到顾客手(shǒu)中(zhōng)。摆在它(tā)面前的压力和问题也不少,比如尚(shàng)未建成(chéng)的各(gè)地(dì)仓(cāng)储(chǔ)、尚(shàng)不(bú)清晰的盈利模式(shì)和来势汹汹的台风(fēng)“海燕(yàn)”。
物(wù)流高峰来袭
从“双(shuāng)11”当日开始(shǐ),物流高峰期就已经到来,不过有业内人士预计,11月中下旬,即14日-18日会是快(kuài)递企业(yè)最忙的时候。因(yīn)为那时正向物流还在紧张发货过程中,同(tóng)时逆向物流,即消费者的退换货(huò)物流也会集(jí)中(zhōng)出现。初生的(de)菜(cài)鸟(niǎo)能否顶住四面(miàn)八方袭来的(de)压(yā)力(lì),的确是个值得考虑的问题。
国家邮政局本月12日(rì)发布监测信息显(xiǎn)示,今年(nián)“双11”全天共(gòng)产(chǎn)生订(dìng)单快递物流量约1.8亿(yì)件,预计电(diàn)商企业全天交易总额(é)超过400亿(yì)元(yuán)。不过在菜鸟的(de)运作下,当天全国各大快递企业共(gòng)处理6000多万件包裹(guǒ),是(shì)去年“双11”最(zuì)高峰3500万件的1.7倍,达到今年(nián)快递日(rì)均处理量的2倍以(yǐ)上。
菜鸟做了什(shí)么?
事实上,菜鸟网络并非物(wù)流公司,而是数(shù)据公司(sī)。因为(wéi)通过与各(gè)家快(kuài)递公司的(de)合作(zuò),菜鸟网络并不直接参与物流,而是启用其自主研发的(de)物(wù)流雷达(dá)预警体系,通过大数据运算优化(huà)路径(jìng),再依靠(kào)入驻各快(kuài)递企业的人员(yuán)“指挥交通”。菜鸟网(wǎng)络CEO沈国军介绍(shào),今年“双11”,菜鸟网络和13家快递公司合作,覆盖到全国95%的(de)运力。而从成立至今,菜(cài)鸟已经投入了超过100亿(yì)元(yuán)资金(jīn)。
在数据大厅里,菜鸟最核心的(de)物流(liú)雷达预警系统(tǒng)也出(chū)现在公众面前,据其(qí)COO童文红介绍,菜鸟拥有一(yī)支(zhī)由30个分析师组成的算(suàn)法团队,对商家(jiā)的备货、消费(fèi)者购买行为(wéi)、物流服务能(néng)力进行预(yù)测,并与国(guó)家气象局(jú)、交通部实时发布的天气、道(dào)路情况进行同步运算,把未来半天至七天的(de)预测结果反馈到13家快递公司,以调配运力。
首秀遇三(sān)道坎
菜鸟的“首(shǒu)秀”舞台并不是完(wán)美的。在订单密集产生的同时,我国出现了北面下雪(xuě)、南面台(tái)风的恶劣天气。在菜鸟网(wǎng)络与国家气象(xiàng)局合(hé)作的气象(xiàng)图中,海(hǎi)南多地跳出了橙色和红色预警,而“海(hǎi)燕”仍有“让(ràng)暴风雨来(lái)得(dé)更(gèng)猛烈”的趋势。
在表面的困难背(bèi)后,菜鸟在短期内难以最大幅度发挥作用(yòng)的原因还(hái)有两(liǎng)个,其中之一是其(qí)遍及各地的仓储(chǔ)尚(shàng)未建成。目(mù)前菜鸟已在天津、上海、广州、武(wǔ)汉、郑州拿下不少地皮,但(dàn)真(zhēn)正开工动土恐怕(pà)还要等上不(bú)短的时间。尚不具备仓储的菜(cài)鸟网络(luò),依然(rán)只是(shì)“天网”而没有落(luò)地。另一个问题则(zé)是,除了土地升值,菜鸟(niǎo)尚未拥有一个清晰的盈利模式。尽管沈国军日前提及此问(wèn)题时表(biǎo)示“菜鸟从来没有想过(guò)盈(yíng)利问题,希望打(dǎ)造社会化物(wù)流系统”,但企业不是慈善(shàn)机构,焉有不赚钱的道理?有分析人士认为(wéi),作为基础物流体(tǐ)系建设,菜鸟(niǎo)网络与国家正欲着(zhe)手解决高物流成本(běn)的思(sī)路一脉相承,而这样的生意“或许利润不高,但总有(yǒu)一天会赚到钱”。